Máquina de Delivery alinhada com Máquina de Vendas: Como fazer andar estas máquinas lado a lado
4 Comentários Sexta, 22 de Janeiro de 2010Para que uma empresa tenha sucesso é inevitável manter uma equipa altamente empenhada e criativa. Só assim conseguimos transformar os problemas que, irão sempre surgir, em oportunidades.
1. Todas as pessoas da empresa têm que estar atentas para identificar oportunidades: identificam necessidades que podem ser transformadas em produtos inovadores. Temos que medir sempre que todos compreendem qual é a nossa missão, visão e estratégia de crescimento. Só assim conseguimos “orientar a criatividade de cada colaborador”;
2. O tema da inovação deve estar na cabeça de toda a organização. Uma empresa inovadora gera equipas que crescem.
3. Devemos arranjar formas de transformar o mymethodus de forma a que haja mecanismos eficientes para capturar as ideias de todos os colaboradores e fazer com que possa haver interacção entre todos. Da saudável discussão nasce a LUZ! Temos que arranjar formas de dinamizar o nosso blog corporativo.
4. Temos que garantir que conseguimos dar Feedback às ideias apresentadas: Para que as pessoas levem a sério esta nova forma de estar, é preciso que a liderança da empresa mostre isso. Analisar a viabilidade de todas as sugestões recebidas e sempre dar um retorno ao autor é a melhor maneira de se mostrar isso. Para as ideias viáveis, temos que manter as pessoas informadas sobre o andamento do projeto. Temos que deixar claro a todos que é natural que para cada 100 ideias apresentadas, apenas 10 resultarão em projetos analisados e dimensionados e somente 1 ou 2 serão implementados. Este conceito tem que ficar claro na cabeça de todos para que ninguém fique desmotivado porque a ideia não foi aproveitada.
5. A seguir é fazer acontecer. Tal como está a acontecer agora com a máquina de Delivery. Já não estamos só na teoria. Após analisar cada uma das sugestões recebidas e escolher quais serão levadas adiante, é preciso executá-las. Aplicar a ideia que seja capaz de gerar valor para a Methodus (Clientes, Colaboradores e Accionistas). Formar grupos que estejam comprometidos com a tarefa exija disciplina na sua execução. Para cada milestone deve-se premiar e comemorar as conquistas, tal como a Methodus Inovação. Não estamos, portanto a criar nada de novo... :)
Não podemos esperar que aconteça. Temos que fazer acontecer.
Carla Rosário
COMENTÁRIOS (4)
Dando continuidade ao nosso esforço de alinhamento da missão, visão e estratégia a todos os colegas, gostaria de partilhar convosco uma sugestão/ideia, agora que estamos no início do ano: Sei que os chefes de projecto têm tido umas reuniões muito interessantes. Deixo umas ideias que gostaria que pensassem se faria sentido adicionar à vossa agenda. 1. Dedicar meia hora no início de cada reunião para o tema do andamento dos projectos e fazer um quadro para acompanhar o andamento dos projetos. Esta apresentação daria pistas sobre o que era cada projecto, qual a solução / produto a ser implementado. Passava uma mensagem da alocação esperada de cada pessoa versus alocação real porque seria possível falar sobre potenciais riscos de atrasos... 2. Acham que resultaria a ideia de cafés da manhã (powerbreakfast entre colegas da empresa, como que já tivemos) e happy hours especiais (estou a pensar numa sangria ), serviriam para estimular a troca de informações e de sugestões entre os diferentes departamentos da empresa e entre as várias equipas assim como ideias sobre como arranjar novos negócios?
Por: Carla Rosário | Sexta, 22 de Janeiro de 2010Umas notas sobre os temas que colocas: 1. Será que 30 minutos dá para falar de todos os projectos? É que as reuniões têm 14 CPs dá 2 minutos a cada um. Talvez fosse melhor ser à vez. 2. Café da manha ou Happy hour não sei se resultava. Mas imagina antes assim, uma actividade (kart, paintball, geocaching (se o problema for €€)) e depois de todos se conhecerem bem e já ter sido quebrado o gelo inicial, um almoço de convívio informal será que não resulta melhor? 3. E se a actividade referida no ponto 2 também tivesse os clientes, por exemplo a equipa de Fund faz uma descida de rio com o cliente CXA, será que nesta altura ele não falaria mais do que quando estamos lá? Muitos negócios são ganhos em campos de golf ou no estádio de futebol, porque será?
Por: Nuno Marques | Sexta, 22 de Janeiro de 2010Nuno, Tens toda a razão: 1. Sugiro que: haja um “quadro” com a visão global dos projecto e que em cada reunião se fale dos 3 que estejam mais próximos de pontos críticos (que é quando acontecem mais coisas e temos mais ideias e sugestões). 2. Acho a ideia boa. Adorei ter feito paintball, descida de rio... Mesmo numa empresa com a dimensão da PwC essas actividades resumiam-se a 1 por ano ou 2 no máximo. Estava a pensar em algo que se pudesse repetir mais vezes ao longo do ano, para além das outras actividades anuais. 3. Com o cliente é a cereja no topo do bolo. Muito bom!
Por: Carla Rosário | Sexta, 22 de Janeiro de 2010Aproveitando as vossas ideias, algumas notas : 1. A ideia da reunião mensal de "full disclosure" do case study da CBT é interessante e podia ser adaptavel à Methodus. O objectivo nessa reunião era : informar, motivar e prioritizar. Para a reunião funcionar teria que ter : agenda, participantes e follow-up (na reuniao seguinte). A reunião seria agendada pelo CSM do sector orientada para novos clientes e/ou novos projectos em clientes actuais. 2. O crescimento da receita. Para atingirmos 20M€ em 2013 temos que crescer 60% ao ano. Portugal (que ainda é o nosso maior mercado) vai crescer 1% ao ano no mesmo periodo. Assim temos que crescer simultaneamente em : Geografia (mercado emergentes que crescem a dois digitos) Novos produtos e serviços nos mercados maduros ( pode ser atraves de subcontrataçao, parcerias, etc) Novos clientes para oferta actual nos mercados maduros e emergentes (sales machine) A ideia dos eventos com os clientes é excelente, porque o nosso negocio é fazer-lhes perguntas. Nos eventos os clientes estão mais receptivos e talvez seja por isso que surgem mais leads como o NMM diz. Mas nao nos iludemos : o nosso script tem que estar afinado.
Por: Pedro Moreira | Sexta, 22 de Janeiro de 2010